Ich habe einen Kurs bei euch gebucht, kann aber leider nicht daran teilnehmen.
Kann ich den Kurs umbuchen?

Ja, im Allgemeinen ist das möglich.

Du kannst uns bis zu 15 Tage vor dem Kurs Bescheid geben und wir verschieben deinen Termin gerne kostenlos.

Wenn du deinen Termin bis zu 10 Tage vor Kursbeginn verschieben möchtest, ist das gegen eine extra Gebühr von 30% der Kursgebühr möglich.

Eine Terminverschiebung weniger als 7 Tage vor Kursbeginn ist nicht möglich.

Auch im Falle einer kurzfristigen Erkrankung oder eines Trauerfalls kann die Kursgebühr leider nicht erstattet werden, und es besteht ebenfalls keine Möglichkeit, den Betrag als Warengutschein einzulösen. Der Gutschein wurde bereits im Moment der verbindliche Reservierung eingelöst.

Solltest du nicht teilnehmen können, hast du die Möglichkeit, eigenständig eine Ersatzperson zu benennen, die deinen Platz im Kurs übernimmt. 

Nicht vergessen: Ein "No-Show" ist ein "No-Go"! Wie bei einem Konzert oder im Theater: Wenn ihr nicht zum Workshop erscheint, verstehen wir das so, als wärt ihr da gewesen. Rückerstattung oder Ersatztermine bieten wir leider nicht an.

NOCH ZU BEACHTEN:

- Der Workshop findet nur statt, wenn sich mindestens 6 Teilnehmer anmelden.
- Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, wirst du spätestens 3 Tage vor dem Workshop darüber informiert.

In diesem Fall kannst du dich für eine der folgenden Optionen entscheiden:

• Umbuchung auf einen neuen Termin.
• Deinen Platz als offenen Gutschein nutzen.

• Dein Ticket ist von Anfang an ein Wertgutschein.
  Der Gutschein entspricht dem beim Kauf gezahlten Betrag und kann jederzeit in unserem Onlineshop oder in unseren Stores eingelöst werden.

  Eine Auszahlung ist leider nicht möglich – aber bestimmt findest du etwas Schönes bei uns. 🌿✨

- Dein Gutschein ist ab dem Kaufdatum 2 Jahre gültig. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Alternativen mehr anbieten.